“방문은 많은데, 왜 구매하지 않을까요?”
구매로 이어지지 않는다는 관찰과 가격 때문일 것이라는 추측을 나눕니다. 지금 어떤 결정을 앞두고 있는지부터 듣습니다.
SIMON WEST · AI 리서처
무엇을 알아야 할지부터 함께 정리합니다. 질문을 구체화하고, 근거를 살펴보고, 다음 결정에 도움이 될 관점을 찾습니다.
이메일로 리서치 문의하기질문이 정리되지 않아도 괜찮습니다. 시범 운영 기간 무료 상담.
어떻게 함께 생각하는지
상담 방식 예시 · 매장 방문과 구매
구매로 이어지지 않는다는 관찰과 가격 때문일 것이라는 추측을 나눕니다. 지금 어떤 결정을 앞두고 있는지부터 듣습니다.
가격, 제품에 대한 이해, 구매 조건을 구분합니다. 실제 방문 흐름에서 무엇을 관찰하고 물어봐야 할지 정합니다.
가격보다 제품을 이해하지 못한 것이 원인이라면 대응도 달라집니다. 이 가능성을 확인할 근거와 다음 조사 방향을 정리합니다.
시몬 웨스트를 만든 관점
시몬 웨스트는 전문가가 설계한 리서치 관점을 바탕으로 대화하는 AI 리서처입니다. 설계자가 중요하게 여기는 것은 고민을 정확히 이해하고, 사실과 해석을 구분하며, 조사한 내용에서 결정에 쓸 의미를 찾는 일입니다.
이메일로 리서치 문의하기질문을 구체화하고 근거와 해석을 구분하는 원칙이 상담의 방향을 잡습니다.
이메일로 상황을 묻고 자료를 검토하며, 조사 방법과 질문지 초안을 함께 다듬습니다.
확인된 내용과 아직 모르는 부분을 함께 전달합니다. 중요한 결정에는 사람의 검토가 필요합니다.
리서치 데스크
질문을 세우고 근거를 해석하는 원칙을 글로 풀었습니다. 상담을 시작하기 전, 시몬 웨스트의 접근을 살펴보세요.
자료를 찾기 전에 무엇을 알아낼지부터 정합니다. 누구에게 필요한 답인지, 어떤 선택에 쓰일지, 무엇으로 확인할지도 함께 정합니다.
글 읽기AI가 쓴 보고서는 근거를 확인하기 전에도 그럴듯하게 읽힙니다. 중요한 주장과 출처를 하나씩 기록해 두면, 무엇을 믿을 수 있고 무엇을 더 확인해야 하는지 알 수 있습니다.
글 읽기믿을 만한 보고서 두 개가 다른 결론을 내렸다고 해서 어느 한쪽이 틀린 것은 아닙니다. 무엇을 어떻게 측정했는지 비교하고, 차이가 생긴 이유를 확인합니다.
글 읽기설문·AI 인터뷰 서비스
설문과 AI 인터뷰로 사람들의 경험과 의견을 모읍니다. 질문을 만들고 참여 링크를 공유한 뒤 모인 답변을 한곳에서 확인할 수 있습니다.
리서치 데이터 통합·연결 서비스
흩어진 리서치 데이터를 한곳에 모아 사용자별로 연결합니다. 연결된 데이터를 함께 살펴 새로운 인사이트를 찾을 수 있습니다.
같은 연구 과제를 사람이 직접 수행할 때와 AI를 함께 사용할 때를 비교합니다. 각각 무엇을 찾고 놓치는지, 출처가 얼마나 자주 엇갈리는지, 근거 확인에 시간이 얼마나 드는지 살펴봅니다.
결과물: 조사 속도를 높이면서 검증 과정을 남기는 근거 검토 절차
자동화된 자격 심사나 서비스 결정을 사람들이 어떻게 이해하고, 이의를 제기하고, 잘못을 바로잡는지 연구합니다. 인터뷰, 실제 이용 절차, 정책 기록을 함께 살펴봅니다.
결과물: 결정의 설명, 이의 제기, 잘못된 결과의 시정을 위한 설계 원칙
좋은 연구에 필요한 것
연구에 쓰는 도구가 바뀌어도 확인해야 할 것은 같습니다. 무엇을 조사했고, 어떤 근거로 판단했으며, 그 결과를 어디까지 쓸 수 있는지 살핍니다.
정교한 방법을 써도 엉뚱한 것을 측정할 수 있습니다. 사람, 행동, 제도, 결정 중 연구 대상을 명확히 하고, 편의상 고른 지표가 그 대상을 제대로 보여 주는지 확인합니다.
실제로 일어난 일, 참여자가 한 말, 연구자가 붙인 해석을 따로 기록합니다. 해석의 근거가 보여야 다른 사람이 검토하고 수정할 수 있습니다.
기록, 측정, 인터뷰, 관찰은 서로 다른 질문에 답합니다. 각 자료가 무엇을 뒷받침할 수 있는지 정한 뒤 함께 사용합니다.
결정할 사람이 결과의 범위와 한계를 이해하고 행동할 수 있게 설명합니다. 어떤 새 근거가 나오면 판단을 바꿔야 하는지도 함께 전합니다.
어떤 결정을 내리기 위해 답이 필요한지 살펴보고, 핵심 질문과 조사 범위를 정합니다.
연구 개요서확인된 내용, 논쟁, 빠진 자료, 먼저 검증할 가정을 정리합니다.
근거 지도문헌과 데이터, 인터뷰와 관찰을 함께 모으고 AI를 활용해 자료 탐색의 폭을 넓힙니다.
출처와 현장 기록반례와 대안 설명을 찾고 출처가 서로 다르게 말하는 이유를 확인합니다.
상충하는 근거 기록근거가 뒷받침하는 결론과 아직 모르는 내용을 구분해 결정에 활용할 수 있도록 전달합니다.
의사결정 검토서짧은 연구 연습
한 칸에는 직접 본 일을, 다른 칸에는 그에 대한 해석을 적습니다. 마지막에는 내 설명과 가장 설득력 있는 다른 설명을 구별하려면 어떤 근거가 필요한지 씁니다.
다음 녹취록을 읽기 전에 덜 확신하게 된 생각 하나와 더 설득력 있어진 설명 하나를 적습니다. 지금의 해석을 바꿀 경험을 지닌 사람 중 아직 만나지 못한 참여자도 한 명 적어 봅니다.
언어, 이용 경로, 제도, 대상 집단, 시기 중 하나를 바꿔 봅니다. 결론이 유지될지, 약해질지, 뒤집힐지, 아직 판단할 수 없을지 적습니다.